Was genau bedeutet Abdichtungstechnik?

STEPHAN KLEIN Wir legen im klassischen Sinne feuchte Keller trocken und beseitigen auch Schimmelpilzschäden. Unter feuchte Keller verstehen wir aber auch die durchfeuchtete Tiefgarage. Wir haben Brunnen saniert oder Zisternen - im Grunde alles wo Feuchtigkeit von extern eindringt. Dabei spielt es keine Rolle ob es ein Ein-, ein Mehrfamilienhaus oder ein Firmengebäude ist.

Woran kann ich als Laie erkennen, dass ich Feuchtigkeit im Mauerwerk habe?

KLEIN Im Wohnraum erkennt man es gut daran, wenn sich zum Beispiel hinter Schränken Schimmelpilze bilden, die übrigens auch sehr gesundheitsschädlich sein können. In Kellerräumen fällt meistens der Putz von der Wand. Oft bildet sich auch ein weißer Flaum auf der Oberfläche. Bei Schäden durch Frischwasserleitungen bilden sich braune wolkenartige Flecken an den Wänden.

Wenn ich jetzt einen Schaden feststelle und mich an Isotec wende - wie läuft so ein Prozess dann ab?

KLEIN Wenn der Kunde uns anruft oder zu uns ins Büro kommt, vereinbaren wir mit ihm einen Analysetermin. Dieser Analysetermin ist für Eigentümer kostenfrei und unverbindlich. Beim Vorort-Termin wird unser Analytiker mittels verschiedener Messgeräte den Ursprung der Feuchtigkeit lokalisieren. Daraufhin wird für den Kunden ein maßgeschneidertes Sanierungskonzept erstellt und auf Wunsch auch persönlich besprochen. Am Ende sollten keine Fragen offen bleiben, denn es ist es wichtig, dass der Kunde das „Was“ und „Warum“ nachvollziehen kann.